Vortex Gaming

Windows 11, 버전 24H2 를 설치한 후 디바이스에서 AutoHDR 을 사용하도록 설정한 경우 게임에 문제가 발생할 수 있습니다. 특정 디스플레이 구성에서 게임 색이 올바르지 않은 것을 확인할 수 있습니다. 일부 게임이 응답하지 않는 것을 관찰할 수도 있습니다. 

자동 HDR은 표준 SDR(동적 범위) 콘텐츠를 HDR(High Dynamic Range)으로 자동으로 변환하여 게임 환경을 향상시키는 Windows의 기능입니다.

업데이트 환경을 보호하기 위해 자동 HDR을 사용하도록 설정한 디바이스에 호환성 보존을 적용했습니다. 이러한 디바이스는 Windows 업데이트릴리즈 채널을 통해 Windows 11 버전 24H2를  설치하도록 제공되지 않습니다. 비즈니스용 Windows 업데이트 보고서를 사용하는 IT 관리자는 보호 ID인 55382406 사용하여 이 문제를 검사 수 있습니다.

중요하다: 이 문제가 해결될 때까지 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 만들기 도구를 사용하여 버전 24H2로 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다. 

해결 방법: 디바이스에서 자동 HDR을 끄면 이 문제를 방지할 수 있습니다. 자세한 단계는 다음과 같습니다.

1. 시작 메뉴를 열고 설정으로 이동합니다.
2. 시스템 > 디스플레이로 이동합니다.
3. 아래로 스크롤하여 그래픽을 선택합니다.
4. 모든 게임에 대해 자동 HDR을 끄려면 기본 설정 컨트롤을 사용합니다.
5. 개별 게임에 대해 자동 HDR을 끄려면 애플리케이션 에 대한 사용자 지정 설정을선택하고 특정 게임을 선택합니다.

다음 단계:  해결 작업을 진행 중이며 사용 가능한 경우 자세한 정보를 제공합니다.

영향을 받는 플랫폼:

• 클라이언트: Windows 11, 버전 24H2
• 서버: 없음