Vortex Gaming

· 프리파이어 접속 시 페이스북 계정으로 로그인하려 하면 로딩 화면에서 멈추거나, 화면이 검게 변하는 현상이 발생합니다.
· 일부 사용자에게는 모바일 번호, 이메일 주소, 비밀번호를 다시 입력하라는 메시지가 나타나거나, 네트워크 오류, 로그인 실패 등의 메시지가 표시됩니다.
· 이러한 문제로 인해 기존 페이스북 계정으로 게임에 접속하지 못하는 상황이 발생하고 있습니다.

· 페이스북 로그인 오류 발생 시, 먼저 게임 내에서 '게스트' 계정으로 로그인 시도를 합니다.
· 게스트 계정으로 성공적으로 접속되면, 게임 설정 메뉴로 이동합니다.
· 설정 메뉴에서 '로그아웃' 옵션을 선택하여 현재 게스트 계정에서 로그아웃합니다.

· 게임에서 로그아웃한 후, 스마트폰의 페이스북 앱을 실행합니다.
· 페이스북 앱 내에서 프로필 설정 또는 계정 전환 옵션을 확인합니다.
· 만약 여러 개의 페이스북 계정이 연결되어 있다면, 프리파이어와 연동된 메인 계정으로 전환합니다.

· 페이스북 앱에서 올바른 계정으로 전환한 후, 다시 프리파이어 게임을 실행합니다.
· 페이스북 계정으로 로그인을 시도합니다.
· 이전 단계에서 진행한 게스트 로그아웃 및 페이스북 계정 전환 과정이 정상적으로 이루어졌다면, 대부분의 경우 페이스북 계정으로 성공적으로 로그인될 것입니다.

· 로그인이 성공적으로 완료되면, 게임 내 설정에서 페이스북 계정이 정상적으로 연동되어 있는지 확인합니다.
· 만약 계정 정보가 표시되지 않거나 '계정 추가' 옵션이 나타난다면, 페이스북 이메일 주소나 전화번호, 비밀번호를 사용하여 수동으로 로그인하거나 '비밀번호 찾기' 기능을 이용합니다.
· 이전에 다른 계정으로 로그인되어 있었던 경우, 해당 계정을 로그아웃하고 메인 계정으로 다시 시도해야 할 수 있습니다.

· 위 방법으로도 해결되지 않을 경우, 스마트폰의 Play 스토어에서 페이스북 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
· 이후 스마트폰 설정에서 프리파이어 앱의 '앱 정보'로 이동합니다.
· '저장공간' 메뉴에서 '캐시 삭제'를 진행합니다. (주의: '데이터 삭제'는 계정 정보가 초기화될 수 있으므로 실행하지 않습니다.)
· 이 과정을 통해 로그인 관련 임시 데이터 오류를 해결할 수 있습니다.

· 만약 페이스북 앱 자체에 문제가 있다고 판단되면, 페이스북 앱을 삭제 후 재설치하거나 크롬 브라우저를 통해 로그인하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
· 로그인 시 '새 계정 생성' 화면이 나타난다면, 이는 계정 정보가 이전된 것일 수 있으므로 주의해야 합니다.
· 계정 이전, 복구 등 더 자세한 정보는 화면에 표시되는 관련 영상 또는 채널의 다른 영상을 참고하시기 바랍니다.