Vortex Gaming

· Analisei 155 comentários sobre o declínio no número de usuários de Mabinogi Mobile, mesmo após o lançamento de um item de mudança de classe.
· O sentimento principal nos comentários não era sobre o item de mudança de classe em si, mas sim sobre a insatisfação com o timing do patch, a falta de balanceamento e conteúdo, e o fardo associado à mudança de classe.

· Muitos usuários queriam um patch de balanceamento antes de um item de mudança de classe e expressaram insatisfação por sentirem que o item de mudança de classe era um substituto para o patch de balanceamento.
· Os usuários não queriam abandonar suas classes e mudar para outras, mas sim que suas classes amadas fossem melhoradas.
· Alguns usuários sentiram-se desanimados, pois o lançamento do item de mudança de classe deu a impressão de que o patch de balanceamento foi abandonado.

· Embora a mudança de classe parecesse possível superficialmente, muitas opiniões indicavam um grande fardo para a mudança real, pois havia muitos elementos de set para mudar, como modificação de skills, gemas, tags, acessórios, runas e encantamentos.
· Especialmente porque, além de reforço e customização, eram necessários custos e esforços em várias outras áreas, muitos usuários sentiam que a mudança de classe não era livre.
· A desenvolvedora também reconheceu esse fardo e anunciou planos para reduzir as barreiras, como a introdução de insígnias de nível superior na Temporada 2 para diminuir a distinção entre classes.

· Foi levantada a questão de que o sistema de mudança de classe teria sido melhor se tivesse sido lançado no início do jogo ou no primeiro aniversário.
· Havia opiniões de que, por ter sido lançado muito tarde, muitos usuários já haviam perdido o interesse no jogo, ou que o valor do set de runas poderia diminuir por ser fim de temporada, e que havia o risco de mudanças no meta da Temporada 2, o que gerava o fardo de criar um novo set.

· Independentemente da mudança de classe, muitas opiniões indicavam a falta de conteúdo para desfrutar. Foram levantadas reclamações sobre conteúdos repetitivos como raids do Abismo e áreas de caça entediantes.
· Foi mencionada a necessidade de novas masmorras, áreas de caça e mapas, e foi apontado que os usuários perderiam o interesse rapidamente se não houvesse nada para fazer mesmo após mudar de classe.
· Também surgiram opiniões de que a diminuição do número de usuários era perceptível no matchmaking de grupos, com usuários compartilhando experiências como serem emparelhados sozinhos em horários de pico ou demorar muito para encontrar um grupo.

· Além da opinião de que não há conteúdo para jogar, também existiam reclamações contraditórias de que as 'tarefas' eram muitas e inconvenientes.
· Este é um dilema comum em jogos modernos, onde alguns usuários sentem que não há nada para fazer, enquanto outros sentem que as 'tarefas' são excessivas.
· Foi apontado que o ideal seria ter 'tarefas' fáceis e muito para se divertir, mas que é difícil encontrar o equilíbrio.
· O que os usuários chamam de 'nada para fazer' não se refere à falta de tempo de jogo, mas sim à ausência de conteúdo divertido e com propósito.

· Usuários com apego às suas classes existentes queriam melhorias e buffs para suas classes em vez de um item de mudança de classe, e tendiam a ver este patch como uma declaração de desistência em vez de uma atualização.
· Usuários hardcore (veteranos) são sensíveis a conteúdo e custos de set, sentindo que é difícil gerenciar vários personagens e que o custo do set de mudança de classe é um fardo. Além disso, havia a visão de que a conclusão do jogo já estava atrasada.

· Novos e retornantes usuários relataram dificuldades em certas fases após o início, problemas de eficiência de gastos, quests entediantes e dificuldade em se integrar à comunidade.
· Usuários casuais sentiam que era difícil aproveitar tudo com um único personagem, achavam inconveniente gerenciar materiais de vida e sentiam falta de elementos para desfrutar além do combate.
· A análise sugere que a sensação de 'nada para fazer' entre os usuários casuais se deve à falta de elementos de diversão, personalização e expansão de vida, em vez de falta de conteúdo desafiador.

· Os usuários desejam que suas classes evoluam, novo conteúdo, uma estrutura de 'tarefas' menos cansativa, matchmaking de grupo animado, um objetivo para aguentar até a Temporada 2 e uma operação que ouça suas opiniões.
· O fato de os usuários sentirem falta de algo, mesmo com a inclusão de vários elementos de melhoria de conveniência no patch de abril, sugere que a resolução de problemas fundamentais é ainda mais necessária.
· É importante que a desenvolvedora reflita continuamente sobre o que os usuários desejam e o que é necessário, e crie resultados.